Portal del empleado para cadena hotelera

ABBA Hoteles S.A.

ABBA Hoteles S.A. es una cadena hotelera española que opera hoteles en varias ciudades de España ,Andorra, Alemania y Chile. Fundada en 1999, la cadena cuenta actualmente con más de 20 hoteles en destinos turísticos y urbanos.

ABBA Hoteles se caracteriza por ofrecer hoteles de alta calidad y servicio al cliente, con habitaciones amplias y cómodas, instalaciones modernas y una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de los viajeros de negocios y de ocio.
La cadena ha recibido numerosos reconocimientos a lo largo de los años, incluyendo varios premios a la excelencia en el sector hotelero y ha sido reconocida por su compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente.

En resumen, ABBA Hoteles es una cadena hotelera de renombre en España y Andorra que ofrece una experiencia de alojamiento de alta calidad y servicio al cliente en una amplia gama de destinos turísticos y urbanos.

Retos del proyecto

Abba hoteles S.A, precisaba dispone de un proceso de gestión del pickup, que requería un volumen alto de horas de dedicación, para procesar la información generada por el PMS de la cadena y posteriormente elaborar y distribuir todo el análisis de pickup a cada uno de los hoteles de la cadena.

Descripción del proyecto

Mediterranean Consulting, dispone de un portal del empleado de carácter general que es usado por empresas de diferentes sectores. En esta ocasión se decidió abordar una serie de funcionalidades entre las que destacan: la gestión de comunicados internos ,la gestión de documentos, la gestión de empleados/grupos y departamentos, la integración con nóminas, así como la integración con diferentes servicios ya existentes como el gestor de incidencias, marketing digital o compras corporativas, que se agruparon en un único punto de acceso, el portal del empleado de Abba. La plataforma está disponible en español, inglés, francés y alemán.

Resultados

Con la puesta en marcha del portal del empleado en Abba Hoteles, se ha centralizado todo la operativa entre la cadena hotelera y sus empleados. Además el sistema de comunicación general y por grupos, permite de forma sencilla y rápida, transmitir a todos los empleados la información necesaria, con un nivel de eficiencia y eficacia alto. Por otra parte el empleado, tiene un punto único de gestión, para todos aquellos temas que precise gestionar con recursos humanos.

Otro de los aspectos a destacar, es que nuevos requerimientos planteados por la cadena, una vez puesta en marcha toda la plataforma, han sido posibles implementarlos, al tratarse de un entorno altamente versátil, lo que permite adaptarse a las necesidades cambiantes de las empresas.

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