La mejora de la gestión del Revenue

ABBA Hoteles S.A.

ABBA Hoteles S.A. es una cadena hotelera española que opera hoteles en varias ciudades de España ,Andorra, Alemania y Chile. Fundada en 1999, la cadena cuenta actualmente con más de 20 hoteles en destinos turísticos y urbanos.

ABBA Hoteles se caracteriza por ofrecer hoteles de alta calidad y servicio al cliente, con habitaciones amplias y cómodas, instalaciones modernas y una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de los viajeros de negocios y de ocio.

La cadena ha recibido numerosos reconocimientos a lo largo de los años, incluyendo varios premios a la excelencia en el sector hotelero y ha sido reconocida por su compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente.

En resumen, ABBA Hoteles es una cadena hotelera de renombre en España y Andorra que ofrece una experiencia de alojamiento de alta calidad y servicio al cliente en una amplia gama de destinos turísticos y urbanos.

Retos del proyecto

Abba hoteles S.A, precisaba implementar un sistema de comunicación integral con todos sus empleados y que permitiera centralizar todos los aspectos relacionales entre la cadena y sus empleados. Además, el aplicativo debía contemplar una serie de especificaciones del sector hotelero, así como la existencia de empleados en diferentes países.

Descripción del proyecto

Mediterranean Consulting, tras analizar las necesidades plateadas por Abba Hoteles, decidió abordar el desarrollo de una plataforma especifica, que se integrara perfectamente con el PMS Prestige y con el modelo de gestión de la cadena. Se han desarrollado todas las funcionalidades requeridas como la gestión de hoteles, inventario, Budget, ADR, mantenimiento de divisas, etc. Por otra parte se ha implementado el sistema de reporting integrado, que permite a los directores de hotel, el disponer diariamente y de forma automatizada todo el reporting de pickup.

Resultados

Con la puesta en marcha de la plataforma de Revenue, desarrollada para Abba Hoteles, el tiempo de elaboración de pickup diario se reducido de forma drástica. A partir de las 8 de la mañana, ya están disponibles todos los informes de gestión pickup, para que los directores los analicen y puedan tomar decisiones. La plataforma es utilizada por toda la cadena tanto a nivel nacional, como internacional. Además por su flexibilidad, tras la apertura de un nuevo hotel, la configuración y disponibilidad de información es eficiente.

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